Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно з «Законом про захист прав споживачів», покупці нашого магазину мають право на обмін або повернення, придбаного в нас товару, упродовж 14 днів із моменту купівлі. УВАГА! Перевіряйте цілісність, справність і комплектацію товару під час його отримання! У разі виявлення браку в присутності кур'єра, ми обов'язково обміняємо товар або повернемо вам гроші. Якщо пошкодження вантажу виявлено під час отримання в офісі кур'єрської служби, для повернення грошей або обміну товару вам необхідно скласти акт під час працівників цієї кур'єрської служби та надіслати його нам факсом або e-mail. Повернення й обмін здійснюється тільки один раз у тому разі, якщо: товар новий і не був у вживанні; товар не має слідів використання: подряпин, потертостей, відколів, тріщин, вм'ятин, розривів, забруднень тощо; збережена комплектація товару, цілісність і всі елементи паковання, ярлики, заводські маркування, товарний вигляд виробу.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.